Pengaruh Desain Website Self-Congruity Dan Proses Perubahan Perilaku

Pengaruh desain web & proses perubahan perilaku

Pengaruh desain website – Elemen yang paling terpenting dalam keberhasilan bisnis ritel online yaitu bagaimana cara kita merancang tampilan website yang menarik. Penting untuk seorang desainer untuk memahami bahwa evaluasi konsumen atas tampilan desain akan dipengaruhi oleh reaksi afektif( seperti self- congruity dan flow).

Perkembangan untuk internet yang dimana telah mengubah paradigma konsumen dalam membuat keputusan pada sebuah pembelian, karena pembelian akan lebih mudah dan praktis untuk dilakukan secara online. Pertumbuhan untuk toko online akan dipengaruhi oleh pengeluaran dan biaya yang relatif rendah, sehingga bisnis online ini akan menjadi sebuah opsi yang dapat menarik pedagang yang berskala besar maupun kecil, sebagai wadah untuk memperluas pangsa pasar untuk mereka.

Self- congruity akan mengacu pada korelasi antara kepribadian konsumen dengan menggunakan hal apapun yang akan dirasakan terhadap suatu produk atau jasa. Seorang konsumen akan sangat cenderung mengevaluasi produk atau layanan secara positif ketika produk atau jasa tersebut akan dapat dipandang memiliki karakteristik yang mirip dengan kepribadiannya sendiri. Bahkan, self- congruity yang dapat mempengaruhi pandangan konsumen ke arah yang lebih positif untuk menjadi prediktor terhadap citra dalam suatu produk.

Pengaruh desain website – Self- congruity akan dapat dianggap sebagai suatu dan penilaian yang akan dilakukan oleh beberapa konsumen ketika masuk ke dalam suatu toko online, dengan melakukan beberapa eksplorasi terhadap hal- hal yang akan ditawarkan oleh ritel tersebut. Keputusan yang ada pada konsumen untuk tetap menggunakan beberapa sistem pembelian online yang dimana akan bergantung pada 4 dimensi dan akan mempengaruhi sebuah keberhasilan oleh suatu website, antara lain:

  1. Estetika suatu website( visual)

  2. Konten informasi

  3. Navigasi yang sederhana

  4. Kemudahan transaksional

Website yang dapat memanfaatkan elemen- elemen desain yang menarik, dan akan lebih memungkinkan untuk mencapai tingkat kepuasan pada pelanggan, niat pembelian konsumen yang positif, loyalitas pelanggan, dan beberapa sumber referensi( patronase berkelanjutan).

Flow merupakan sensasi holistik yang dimana hendak memungkinkan individu dalam mempunyai pengalaman yang seakan- akan dan mereka akan terlibat dalam“ project” website tersebut. Dalam navigasi website, sistem flow dapat tercapai jika pengguna memiliki kemampuan yang mahir, keinginan yang kuat dan beberapa perhatian yang fokus. Hal ini akan menunjukkan bahwa penjual online harus memiliki tujuan untuk merancang website yang dapat menciptakan“ pengalaman” yang tak akan terlupakan untuk para konsumen.

Website yang ideal akan memiliki karakteristik antara lain tata letak untuk homepage yang sangat jelas, estetika dan grafis yang sangat menarik, sistem pencarian serta navigasi yang juga akan sangat mudah, pengkategorian produk yang jelas, link bermanfaat dan mudah untuk diakses pada halaman utama, deskripsi produk yang terperinci akan disertai dengan gambar untuk memudahkan beberapa perbandingan serta adanya layanan untuk pelanggan. Elemen desain sensorik yang“ kaya” dan dapat meningkatkan pengalaman estetik dan akan menciptakan hiburan tersendiri bagi para pengguna, dan tentunya akan dapat meningkatkan keinginan mereka untuk membeli suatu produk yang akan ditawarkan dalam website tersebut.

Pengaruh desain website – Keberhasilan bisnis ritel online sangat tergantung pada kemampuan untuk penjual untuk menarik perhatian konsumen untuk menghabiskan beberapa waktu dalam menjelajahi website yang mereka buat. Selain elemen desain, maka respons emosional konsumen juga sangat penting untuk mempengaruhi evaluasi dari produk dan desain. Seorang desainer tentu harus memahami interaksi antara reaksi emosional dan evaluasi yang kognitif dalam upaya untuk meningkatkan sebuah peluang keberhasilan bisnis online.

Untuk info tentang Pengaruh desain website dan tentang web lainnya klik Disini

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *